Verzendbeleid
Verzendbeleid – Amoura
Bij Amoura zorgen we ervoor dat jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk wordt verwerkt en verzonden.
Verzendkosten
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €30.
- Bij bestellingen onder €30 worden verzendkosten berekend. De exacte kosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Levertijd
Voor 16:00 uur besteld = de volgende werkdag in huis.
Bestellingen die na 16:00 uur, in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Verzending & bezorging
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met Track & Trace.
Wij doen ons best om de aangegeven levertijden te behalen. In uitzonderlijke gevallen kan een vervoerder vertraging oplopen, bijvoorbeeld door drukte, weersomstandigheden of feestdagen.
Verkeerd bezorgadres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het bezorgadres. Controleer daarom je gegevens goed voordat je de bestelling afrondt.
Heb je een verkeerd adres ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het adres voor je aan te passen.
Beschadigd of niet ontvangen
Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je deze niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice en vermeld je ordernummer. Bij schade vragen wij je om duidelijke foto’s van het pakket en het product mee te sturen.
Wij bekijken de situatie en zorgen waar nodig voor een passende oplossing.
Contact
Heb je vragen over de verzending of levering van je bestelling? Neem gerust contact op met de klantenservice van Amoura. Wij helpen je graag verder.